{"id":205,"date":"2025-09-02T10:10:06","date_gmt":"2025-09-02T10:10:06","guid":{"rendered":"http:\/\/madamel.cluster100.hosting.ovh.net\/index.php\/help-info\/"},"modified":"2025-12-05T12:04:27","modified_gmt":"2025-12-05T12:04:27","slug":"help-info","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/","title":{"rendered":"CGV et Politique de retour"},"content":{"rendered":"<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 lire avant tout achat<\/h1>\n<h2>CONDITIONS GENERALES<\/h2>\n<ul>\n<li>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Madame Fait Main<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>ARTICLE 1 : CONDITIONS GENERALES DE VENTE<\/strong><\/p>\n<p>1.1 OBJET<\/p>\n<p><strong>MADAME FAIT MAIN<\/strong>, situ\u00e9 LES CHAZEAUX 15430 PAULHAC , est l\u2019 \u00e9tablissement si\u00e8ge de l\u2019entreprise MADAME ROCHE ELODIE. Cr\u00e9\u00e9 le 05-05-2020, son activit\u00e9 est la fabrication de bijoux fantaisies et d&rsquo;accessoires couture, num\u00e9ro de siret 53796769700021.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (les \u00ab Conditions \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019ensemble des relations entre madame fait main et les clients de son site Internet \u00ab madamefaitmain.fr \u00bb (le \u00ab Site \u00bb ou le \u00ab Site Internet \u00bb) qui permet de passer des commandes de produits.<\/p>\n<p>L\u2019adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re aux Conditions, d\u00e9velopp\u00e9es ci-dessous en douze articles, est n\u00e9cessaire et indispensable pour pouvoir passer une commande.<\/p>\n<p>En cons\u00e9quence, l\u2019acheteur ne pourra se pr\u00e9valoir d\u2019une opposabilit\u00e9 sur une clause quelconque, la passation d\u2019une commande faisant office d\u2019une acceptation expresse de celles-ci.<\/p>\n<p>Elles r\u00e9giront donc les relations entre madame fait main et toute personne physique majeure ou toute personne morale, \u00e0 l\u2019occasion de la vente de produits propos\u00e9s sur le site Il est toutefois pr\u00e9cis\u00e9 que les dispositions du Code de la consommation reprises dans le cadre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ne s\u2019appliqueront pas aux personnes morales, publiques ou priv\u00e9es, agissant ou non \u00e0 des fins professionnelles, ainsi qu\u2019\u00e0 toutes personnes physiques agissant \u00e0 des fins entrant dans le cadre de leur activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale, lib\u00e9rale ou agricole, y compris lorsqu\u2019elles agissent au nom ou pour le compte d\u2019un autre professionnel, et ce conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article liminaire du Code de la consommation.<\/p>\n<p>L\u2019acheteur sera d\u00e9sign\u00e9 dans ce document par le terme \u00ab vous \u00bb.<\/p>\n<p>1.2 PLEINE CAPACIT\u00c9 DU CLIENT<\/p>\n<p>Vous reconnaissez avoir la pleine capacit\u00e9 \u00e0 vous engager au titre des pr\u00e9sentes Conditions lorsque vous passez des commandes sur le site madame fait main.<\/p>\n<p>1.3 IDENTIFIANT ET COMPTE CLIENT<\/p>\n<p>Lors de votre premi\u00e8re commande, vous pouvez cr\u00e9er un compte client : vous choisissez et saisissez un nom d\u2019utilisateur et un mot de passe. Un contr\u00f4le d\u2019unicit\u00e9 de l\u2019identifiant est alors effectu\u00e9 par le syst\u00e8me. Ce mot de passe, strictement confidentiel, vous sera demand\u00e9 \u00e0 chaque transaction.<\/p>\n<p>Vous acceptez de prendre soin de cet identifiant. Vous devrez signaler imm\u00e9diatement et par \u00e9crit toute perte afin de d\u00e9gager votre responsabilit\u00e9.<\/p>\n<p>En cas de perte ou d\u2019oubli de votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le lien \u00ab mot de passe oubli\u00e9 \u00bb et saisir votre adresse \u00e9lectronique. Vous recevrez par email un lien pour r\u00e9initialiser un nouveau mot de passe d\u00e8s lors que votre adresse \u00e9lectronique sera reconnue.<\/p>\n<p>Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de passer une commande sans cr\u00e9er de compte client. Il vous sera alors demand\u00e9 les informations uniquement n\u00e9cessaires \u00e0 cette commande.<\/p>\n<p>1.4 MODIFICATION DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/p>\n<p>Compte tenu des \u00e9volutions possibles du Site, madame fait main se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 d\u2019adapter ou de modifier \u00e0 tout moment, les pr\u00e9sentes Conditions. Les nouvelles conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente seront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, port\u00e9es \u00e0 votre connaissance par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes r\u00e9alis\u00e9es post\u00e9rieurement \u00e0 la modification.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 2 : LES PRODUITS<\/strong><\/p>\n<p>2.1 LES PRODUITS<\/p>\n<p>La liste et les caract\u00e9ristiques des produits propos\u00e9s sur le Site madame fait main sont susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9es et adapt\u00e9es \u00e0 tout moment pour mieux r\u00e9pondre \u00e0 vos attentes et\/ou en fonction des stocks disponibles.<\/p>\n<p>Les informations relatives aux produits sont accessibles en cliquant sur la descriptions du produit. Ces indications sont destin\u00e9es, sans \u00eatre exhaustives, \u00e0 vous informer de la fa\u00e7on la plus compl\u00e8te possible sur les caract\u00e9ristiques essentielles des produits.<\/p>\n<p>Les produits propos\u00e9s sur le Site sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise et aux normes applicables en France.<\/p>\n<p>Les produits sont propos\u00e9s \u00e0 la vente, aux prix et aux conditions mentionn\u00e9s, tant qu\u2019ils sont pr\u00e9sents sur le Site (dans la limite des stocks disponibles).<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 3 : LE PRIX DES PRODUITS<\/strong><\/p>\n<p>3.1 LE PRIX DES PRODUITS<\/p>\n<p>Les prix de vente des produits commercialis\u00e9s sur le Site sont exprim\u00e9s en euros, hors frais de personnalisation ( si possible selon les articles) et d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>Les prix factur\u00e9s sont ceux en vigueur au jour de la commande.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 vous auriez cr\u00e9\u00e9 un compte client (\u00ab Compte vente en ligne \u00bb), un email de validation comportant un r\u00e9capitulatif de votre commande vous est adress\u00e9 et votre facture est par ailleurs disponible sur votre compte client \u00e0 compter de l\u2019exp\u00e9dition de votre commande. Vous avez la possibilit\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9charger et\/ou de l\u2019imprimer \u00e0 partir de la rubrique \u00ab Mes commandes \u00bb.<\/p>\n<p>A d\u00e9faut de Compte vente en ligne, un email de validation comportant un r\u00e9capitulatif de votre commande vous est adress\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition de votre commande.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 4 : PASSATION DE LA COMMANDE<\/strong><\/p>\n<p>4.1 ENREGISTREMENT DE LA COMMANDE<\/p>\n<p>Tous les produits command\u00e9s sur le Site font l\u2019objet d\u2019un r\u00e9capitulatif (votre panier) avant que vous ne soyez invit\u00e9 \u00e0 confirmer votre commande en s\u00e9lectionnant livraison colissimo ou en indiquant un point de vente\/ remise en main propre (rdv \u00e0 convenir ensemble).<\/p>\n<p>Le r\u00e8glement du prix des produits rend votre commande d\u00e9finitive. Celle-ci ne peut donc plus \u00eatre annul\u00e9e ou modifi\u00e9e, sous r\u00e9serve de l\u2019application de l\u2019article 4.3 ci-apr\u00e8s<\/p>\n<p>4.2 VALIDATION DE LA COMMANDE, PR\u00c9PARATION DE LA COMMANDE<\/p>\n<p>Mdame fait main vous informe de la validation de votre commande. Cette validation vous est envoy\u00e9e par email dans lequel un num\u00e9ro de commande vous est indiqu\u00e9.<\/p>\n<p>Toutes les informations que vous donnez lors de la prise de commande vous engagent et notamment celles concernant le destinataire de la commande (nom, adresse\u2026) et toutes anomalies g\u00e9n\u00e9r\u00e9es de ce fait ne pourraient \u00eatre mises \u00e0 la charge de madame fait main dans le cas o\u00f9 elle serait dans l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cuter la commande et de la mener \u00e0 bonne fin du fait de ces anomalies.<\/p>\n<p>Exceptionnellement, en fonction des stocks disponibles, nous pourrions ne pas \u00eatre en mesure de :<\/p>\n<p>\u2013 valider votre commande. Dans ce cas, vous recevrez un email vous informant de l\u2019absence de validation de votre commande et vous ne serez pas d\u00e9bit\u00e9 du montant de celle-ci.<\/p>\n<p>4.3 DROIT DE RETRACTATION POUR LES ACHETEURS CONSOMMATEURS<\/p>\n<p>4.3.1. Conform\u00e9ment aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, l\u2019acheteur \u00ab consommateur \u00bb au sens de l\u2019article liminaire du Code de la consommation dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs \u00e0 compter de la r\u00e9ception de tout produit command\u00e9 sur le Site pour exercer son droit de r\u00e9tractation aupr\u00e8s de madame fait main \u00e0 fin de remboursement. L\u2019acheteur n\u2019a pas \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre exerc\u00e9, avant l\u2019expiration de ce d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs, aupr\u00e8s de madame fait main <strong>par lettre<\/strong> d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9, envoy\u00e9e \u00e0 madame fait main chez Mme Roche, 11 rue del battusier 15430 paulhac. Apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs susvis\u00e9, aucune demande de r\u00e9tractation ne sera plus recevable.<\/p>\n<p>4.3.2. Il est rappel\u00e9 que tous les produits command\u00e9s sur le Site par un acheteur \u00ab consommateur \u00bb au sens de l\u2019article liminaire du Code de la consommation peuvent faire l\u2019objet d\u2019un droit de r\u00e9tractation, \u00e0 l\u2019exception des produits d\u00e9sign\u00e9s par l\u2019article L. 221-28 du Code de la consommation. En effet, conform\u00e9ment \u00e0 cet article, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9e notamment pour les contrats (i) de fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou<strong> nettement personnalis\u00e9s,<\/strong> (ii) de fourniture de biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement et (iii) de fourniture de biens qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur apr\u00e8s la livraison et qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9. <strong>Un produit personnalis\u00e9 ne peut \u00eatre repris.<\/strong><\/p>\n<p>4.3.4. En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation dans les conditions du pr\u00e9sent article, le prix du ou des produit(s) retourn\u00e9(s), ainsi que les frais de <strong>livraison standards uniquement<\/strong> de la commande initiale, seront rembours\u00e9s \u00e0 l\u2019acheteur, mais <strong>non les frais de retour ( qui sont \u00e0 la charge de l&rsquo;acheteur).<\/strong> Le remboursement sera effectu\u00e9 par madame fait main , qui utilisera le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par l\u2019acheteur pour passer la commande initiale, dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle madame fait main a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e de la d\u00e9cision de l\u2019acheteur de se r\u00e9tracter. Madame Fait Main pourra n\u00e9anmoins diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 ce que l\u2019acheteur lui ait fourni une preuve de l\u2019exp\u00e9dition du ou des produit(s) retourn\u00e9(s) ou jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration de ce ou ces produit(s) si celle-ci intervient avant la fourniture de ladite preuve de l\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>4.3.5. Il est express\u00e9ment entendu que, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, le droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation ne s\u2019applique pas aux personnes morales, publiques ou priv\u00e9es, agissant ou non \u00e0 des fins professionnelles, ainsi qu\u2019\u00e0 toutes personnes physiques agissant \u00e0 des fins entrant dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale, lib\u00e9rale ou agricole, y compris lorsqu\u2019elles agissent au nom ou pour le compte d\u2019un autre professionnel.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 5 : PAIEMENT DE LA COMMANDE<\/strong><\/p>\n<p>PAIEMENT DE LA COMMANDE<\/p>\n<p>Le paiement en ligne s\u2019effectue en euros, comptant et pour la totalit\u00e9 du montant de la commande, par CB. La cr\u00e9ation de la commande commencera au moment de l\u2019encaissement de la somme \u00e0 r\u00e9gler.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 6 : MODALITES DES SERVICES D\u2019ENVOI DES PRODUITS<\/strong><\/p>\n<p>INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/p>\n<p>Lors de votre commande, selon les produits que vous commandez, plusieurs services d\u2019envoi peuvent vous \u00eatre propos\u00e9s, sous r\u00e9serve de certaines conditions pr\u00e9vues ci-apr\u00e8s : retrait de votre commande en main propre ou par la Poste, Colissimo.<\/p>\n<p>6.1 Main propre<\/p>\n<p>La remise en main propre se fait sur un lieu de rdv convenu ensemble ( saint-flour ou paulhac), madame fait main vous contactera pour l\u2019heure et la date du rendez-vous (selon disponibilit\u00e9s, d\u00e9lais de 10 jours maximum).<\/p>\n<p>Vous \u00eates tenu de vous assurer de la conformit\u00e9 de votre commande au moment de son retrait et de vous pr\u00e9sentez au RDV fix\u00e9, <strong>en cas d&rsquo;impossibilit\u00e9 de venir<\/strong>, avertir absolument \u00e0 minima 1h avant. Madame Fait Main en ferra de m\u00eame. Dans ce cas le RDV sera report\u00e9 \u00e0 une date ult\u00e9rieure.<\/p>\n<p>6.2. Par transporteur<\/p>\n<p>6.2.1. Conditionnement<\/p>\n<p>Les colis sont pr\u00e9par\u00e9s et conditionn\u00e9s par madame fait main dans un emballage ferm\u00e9, r\u00e9sistant, appropri\u00e9 au contenu et aux exigences du transport (enveloppe \u00e0 bulles ou carton selon la commande). Un forfait emballage de 2\u20ac (non remboursable) , vous est demand\u00e9 pour chaque envoi. Si \u00e0 la r\u00e9ception, le produit est endommag\u00e9, <strong>la responsabilis\u00e9 du transporteur est engag\u00e9e.<\/strong> Au d\u00e9ballage du produit merci de bien prendre le temps de d\u00e9baller le produit et d&rsquo;\u00e9mettre les r\u00e9serves n\u00e9cessaires aupr\u00e8s du transporteur. Si vous utilisez, un ciseau ou un couteau, faites attention de ne pas endommager le produit, votre responsabilit\u00e9 sera engag\u00e9e.<\/p>\n<p>6.2.2. Coordonn\u00e9es du destinataire<\/p>\n<p><strong>Le client est responsable des mentions relatives au nom et \u00e0 l\u2019adresse du destinataire qui doivent \u00eatre pr\u00e9cises, exactes et compl\u00e8tes<\/strong> (code de la porte, \u00e9tage, t\u00e9l\u00e9phone..) pour permettre une livraison dans les conditions normales. Madame fait main ne pourra \u00eatre tenue responsable d\u2019un retour de livraison d\u00fb \u00e0 une erreur de libell\u00e9, d\u2019adresse ou \u00e0 une impossibilit\u00e9 de livrer \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e ou \u00e0 une absence du destinataire.<\/p>\n<p>Madame fait main prendra contact avec le client pour organiser, selon le souhait du client, une nouvelle commande, <strong>aux frais du client,<\/strong> incluant les frais de port et le prix du produit .<\/p>\n<p>6.2.4 D\u00e9lais de livraison:<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de livraison tient compte du d\u00e9lai de pr\u00e9parations ainsi que du d\u00e9lai d\u2019acheminement du transporteur. Les commandes sont r\u00e9ceptionn\u00e9es du mardi au vendredi (hors jours f\u00e9ri\u00e9s), de ce fait les commandes pass\u00e9es le samedi et le dimanche sont trait\u00e9es le lundi ou le mardi. Comptez 3 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s de traitement et 2 \u00e0 3 jours minium de livraison (selon transporteur). En cas d\u2019un surnombre de commandes inattendu ( p\u00e9riode de no\u00ebl notamment), vous serez pr\u00e9venu par mail d\u2019un retard de commandes.<\/p>\n<p>2025, tarifs Livraison France m\u00e9tropolitaine uniquement \u00a0(sinon me contacter avant la commande), ou lettre internationale pour les bijoux<\/p>\n<table border=\"0\" width=\"643\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"2\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"110\">Modes de livraison<\/td>\n<td width=\"126\">Frais de port maximum<\/td>\n<td width=\"121\">D\u00e9lais de pr\u00e9paration<\/td>\n<td width=\"142\">D\u00e9lais d\u2019acheminement<\/td>\n<td width=\"123\">D\u00e9lais de livraison*<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"110\">Colissimo<\/p>\n<p>Mondial relais<\/p>\n<p>Lettre verte intrenationale<\/td>\n<td width=\"126\">De 7e \u00e0 10e selon le poids<\/p>\n<p>De 5e \u00e0 10e selon le poids<\/p>\n<p>7.60e (jusqu&rsquo;\u00e0 100g)<\/td>\n<td width=\"121\">3 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s<\/td>\n<td width=\"142\">2 \u00e0 3 jours ouvrables<\/p>\n<p>2 \u00e0 3 jours ouvrables<\/p>\n<p>3 \u00e0 5 jours ouvrables<\/td>\n<td width=\"123\">5 \u00e0 8 jours ouvrables<\/p>\n<p>5 \u00e0 8 jours ouvrables<\/p>\n<p>10 jours ouvrables (non garantis selon zone du monde)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>*d\u00e9lais indicatifs, pouvant varier selon les retards des transporteurs<\/p>\n<p>6.2.5. Conditions de garantie<\/p>\n<p>La date de livraison\/retrait propos\u00e9e est garantie si les produits sont tous en stock : Hors cas de force majeure, Hors cas de gr\u00e8ve des transporteurs, \u00c0 condition que l\u2019adresse de livraison soit pr\u00e9cise, exacte et compl\u00e8te.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 7. R\u00c9CLAMATIONS<\/strong><\/p>\n<p>7.1 R\u00c9CLAMATIONS<\/p>\n<p>Madame fait main met tout en \u0153uvre afin de vous satisfaire au mieux. Dans ce cadre, si vous avez une r\u00e9clamation \u00e0 faire, vous pouvez contacter madame fait main par mail <strong>madamefaitmain@hotmail.com<\/strong><\/p>\n<p><strong>ARTICLE 8: RESPONSABILITES<\/strong><\/p>\n<p>8.1 RESPONSABILITES<\/p>\n<p>Les indications relatives aux produits que nous vendons, telles que figurant sur le Site, sont destin\u00e9es, sans \u00eatre exhaustives, \u00e0 vous informer de la fa\u00e7on la plus compl\u00e8te possible sur les caract\u00e9ristiques essentielles des produits.<\/p>\n<p>Cependant, les coloris peuvent \u00eatre alt\u00e9r\u00e9s par votre \u00e9cran (ordinateur, smartphone, tablette, etc) et nous ne pouvons les garantir contractuellement. Les fleurs ou motifs \u00e9tant uniques, ils peuvent \u00eatre imparfaits et l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rents d&rsquo;une pi\u00e8ce \u00e0 l&rsquo;autre, ce qui ne constitue pas un motif valable de retour. Une cr\u00e9ation artisanale n&rsquo;est pas forc\u00e9ment une cr\u00e9ation parfaite et deux cr\u00e9ations ne sont jamais 100% identique.<\/p>\n<p>4.3.1. Conform\u00e9ment aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, l\u2019acheteur \u00ab consommateur \u00bb au sens de l\u2019article liminaire du Code de la consommation dispose d\u2019un <strong>d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs \u00e0 compter de la r\u00e9ception de tout produit command\u00e9 sur le Site pour exercer son droit de r\u00e9tractation aupr\u00e8s la pause gourmande \u00e0 fin de remboursement.<\/strong> L\u2019acheteur n\u2019a pas \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\n<p>Nous ne sommes tenus que d\u2019une obligation de moyens en ce qui concerne le fonctionnement et la continuit\u00e9 du service sur Internet. Nous ne pourrions donc voir notre responsabilit\u00e9 engag\u00e9e pour les inconv\u00e9nients et dommages qui r\u00e9sulteraient de l\u2019utilisation du r\u00e9seau Internet tels qu\u2019une rupture dans la continuit\u00e9 du service, la pr\u00e9sence de virus informatiques ou des intrusions ext\u00e9rieures ou, plus g\u00e9n\u00e9ralement, tout cas qualifi\u00e9 de force majeure.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 10 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>10.1 POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/p>\n<p>Madame fait main\u00a0 collecte des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant ayant pour finalit\u00e9 principale l\u2019utilisation de notre Site. Pour plus d\u2019informations, et notamment pour conna\u00eetre les droits dont vous disposez quant \u00e0 ces donn\u00e9es et leur traitement, nous vous invitons \u00e0 vous rendre sur notre page politique de confidentialit\u00e9: madamefaitmain.fr\/politique-de-confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 11 : INTERDICTION DES VENTES HORS RESEAU<\/strong><\/p>\n<p>INTERDICTION DES VENTES HORS RESEAU<\/p>\n<p>Nos produits sont destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre vendus uniquement dans nos r\u00e9seaux de distribution. En cons\u00e9quence, il est interdit d\u2019acheter nos produits aux fins de leur revente en dehors de nos r\u00e9seaux, notamment sur des sites internet. Au-del\u00e0 d\u2019une atteinte \u00e0 nos marques et \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de nos produits, de tels agissements pourront \u00eatre de nature \u00e0 engager la responsabilit\u00e9 civile et le cas \u00e9ch\u00e9ant p\u00e9nale de leurs auteurs.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 12 : PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/strong><\/p>\n<p>12.1 PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/p>\n<p>Tous les \u00e9l\u00e9ments du Site, qu\u2019ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont prot\u00e9g\u00e9es par le droit d\u2019auteur, des marques et des brevets. En se connectant sur le Site, vous vous interdisez de copier ou t\u00e9l\u00e9charger tout ou partie de son contenu, sauf autorisation pr\u00e9alable.<\/p>\n<p><strong>Contact : madamefaitmain@hotmail.com<\/strong><\/p>\n<p>Madame Fait Main, 11 rue del Battusier, 15430 Paulhac<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 lire avant tout achat CONDITIONS GENERALES Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Madame Fait Main ARTICLE 1 : CONDITIONS GENERALES DE VENTE 1.1 OBJET MADAME FAIT MAIN, situ\u00e9 LES CHAZEAUX 15430 PAULHAC , est l\u2019 \u00e9tablissement si\u00e8ge de l\u2019entreprise MADAME ROCHE ELODIE. Cr\u00e9\u00e9 le 05-05-2020, son activit\u00e9 est la fabrication de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-205","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","entry","has-media","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>CGV et Politique de retour - Madame Fait Main<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CGV et Politique de retour - Madame Fait Main\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 lire avant tout achat CONDITIONS GENERALES Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Madame Fait Main ARTICLE 1 : CONDITIONS GENERALES DE VENTE 1.1 OBJET MADAME FAIT MAIN, situ\u00e9 LES CHAZEAUX 15430 PAULHAC , est l\u2019 \u00e9tablissement si\u00e8ge de l\u2019entreprise MADAME ROCHE ELODIE. Cr\u00e9\u00e9 le 05-05-2020, son activit\u00e9 est la fabrication de [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Madame Fait Main\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-05T12:04:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/madamefaitmain.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/mme-fait-main-logo-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/index.php\\\/help-info\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/index.php\\\/help-info\\\/\",\"name\":\"CGV et Politique de retour - Madame Fait Main\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/index.php\\\/help-info\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/index.php\\\/help-info\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/08\\\/mme-fait-main-logo-1.png\",\"datePublished\":\"2025-09-02T10:10:06+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-05T12:04:27+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/index.php\\\/help-info\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/index.php\\\/help-info\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/index.php\\\/help-info\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/08\\\/mme-fait-main-logo-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/08\\\/mme-fait-main-logo-1.png\",\"width\":1024,\"height\":1024},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/index.php\\\/help-info\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CGV et Politique de retour\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/\",\"name\":\"Madame Fait Main\",\"description\":\"Cr\u00e9ations uniques, faites avec amour dans le Cantal\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/#organization\",\"name\":\"Madame Fait Main\",\"url\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/08\\\/cropped-mme-fait-main-logo-1-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/08\\\/cropped-mme-fait-main-logo-1-1.png\",\"width\":1023,\"height\":1004,\"caption\":\"Madame Fait Main\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madamefaitmain.fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CGV et Politique de retour - Madame Fait Main","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"CGV et Politique de retour - Madame Fait Main","og_description":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 lire avant tout achat CONDITIONS GENERALES Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Madame Fait Main ARTICLE 1 : CONDITIONS GENERALES DE VENTE 1.1 OBJET MADAME FAIT MAIN, situ\u00e9 LES CHAZEAUX 15430 PAULHAC , est l\u2019 \u00e9tablissement si\u00e8ge de l\u2019entreprise MADAME ROCHE ELODIE. Cr\u00e9\u00e9 le 05-05-2020, son activit\u00e9 est la fabrication de [&hellip;]","og_url":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/","og_site_name":"Madame Fait Main","article_modified_time":"2025-12-05T12:04:27+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":1024,"url":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/mme-fait-main-logo-1.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"14 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/","url":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/","name":"CGV et Politique de retour - Madame Fait Main","isPartOf":{"@id":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/mme-fait-main-logo-1.png","datePublished":"2025-09-02T10:10:06+00:00","dateModified":"2025-12-05T12:04:27+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/#primaryimage","url":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/mme-fait-main-logo-1.png","contentUrl":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/mme-fait-main-logo-1.png","width":1024,"height":1024},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/help-info\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CGV et Politique de retour"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/#website","url":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/","name":"Madame Fait Main","description":"Cr\u00e9ations uniques, faites avec amour dans le Cantal","publisher":{"@id":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/#organization","name":"Madame Fait Main","url":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/cropped-mme-fait-main-logo-1-1.png","contentUrl":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/cropped-mme-fait-main-logo-1-1.png","width":1023,"height":1004,"caption":"Madame Fait Main"},"image":{"@id":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/205","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=205"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/205\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1787,"href":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/205\/revisions\/1787"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/madamefaitmain.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=205"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}